Политика обработки персональных данных

Действует с 29 июля 2026 года

Настоящая Политика описывает, как на сайте prime-tent.ru (далее — «Сайт») обрабатываются персональные данные посетителей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор

Какие данные мы собираем

Через ИИ-помощник и форму заявки на Сайте посетитель добровольно сообщает:

• имя (или то, как удобно к нему обращаться);
• контакт для связи — номер телефона, email или ник в мессенджере;
• суть запроса: тип и размер конструкции, целевое назначение, город, желаемые сроки (по желанию).

Если на Сайте используется веб-аналитика (например, Яндекс Метрика), автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, действия на страницах. Это нужно для анализа работы Сайта.

Если посетитель приходит на Сайт по рекламному объявлению, вместе с переходом передаётся технический идентификатор клика (yclid), а веб-аналитика присваивает браузеру обезличенный номер посетителя (ClientID). Эти идентификаторы не содержат персональных данных и хранятся не дольше 90 дней. Они используются, чтобы связать обращение через форму или ИИ-помощника с рекламным источником, и передаются в сервис веб-аналитики Яндекс Метрика для формирования отчётов по эффективности рекламы.

Зачем мы их обрабатываем

• чтобы связаться с вами по оставленной заявке и подготовить расчёт или коммерческое предложение по тентовым сооружениям;
• чтобы проконсультировать вас по продукции и услугам ПРАЙМ-ТЕНТ;
• чтобы улучшать работу Сайта.

Правовое основание

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя данные через ИИ-помощник или форму заявки. Отправка заявки означает согласие с настоящей Политикой.

Передача и техническая обработка

Мы не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Технически обработка заявок ведётся с использованием ИИ-помощника, предоставленного сервисом «Первый ИИ» (самозанятый Игнатьев Е. М., ИНН 780212704947), действующим по поручению Оператора на основании договора. Уведомления о заявках доставляются через мессенджер Telegram.

Для формирования ответов ИИ-помощник использует зарубежный сервис обработки текста (Anthropic, США). Перед отправкой ваши контактные данные — имя, телефон, email, ник в мессенджере — обезличиваются (заменяются условными метками), поэтому идентифицирующие персональные данные за пределы РФ в открытом виде не передаются. Просим не указывать в переписке лишние персональные данные (адреса, паспортные и платёжные реквизиты) — для заявки они не нужны.

Данные хранятся на сервере в Российской Федерации. На используемых сторонних сервисах (Anthropic, Telegram) действуют их собственные политики конфиденциальности.

Срок хранения

Тексты диалогов с ИИ-помощником удаляются автоматически через 90 дней после последнего обращения, сведения о сессии при этом обезличиваются. Данные оставленных заявок (имя, контакт) хранятся до завершения работы по обращению и в течение 3 лет после, либо до момента, когда вы попросите их удалить. Обезличенная аналитика хранится согласно правилам соответствующего сервиса.

Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• запросить, какие именно ваши данные у нас есть;
• попросить их исправить или удалить;
• отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на tent@prime-tent.ru — мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

Cookies

Сайт может использовать cookies для аналитики. Их можно отключить в настройках вашего браузера — на работе Сайта это не отразится.

Изменения

Актуальная версия Политики всегда находится по адресу prime-tent.ru/privacy.html. Дата редакции указана в начале документа.